Pemberdayaan Kapasitas untuk Optimalisasi dan Sosialisasi Pengelolaan Website DISPORA Provinsi Bengkulu sebagai Media Informasi Publik
DOI:
https://doi.org/10.71024/bhakti.2026.v3i1.200Keywords:
Website, Optimalisasi konten, Pemberdayaan SDM, Literasi digital, Transformasi digitalAbstract
Website resmi instansi pemerintah berperan strategis sebagai media informasi publik, transparansi layanan, dan sarana komunikasi antara pemerintah dengan masyarakat slah satunya adalah website Dinas Pemuda dan Olahraga Provinsi Bengkulu. Pengelolaan website menghadapi sejumlah tantangan, termasuk pembaruan konten yang belum rutin, struktur informasi yang belum sistematis, dan keterbatasan pemahaman staf dalam pengoperasian serta publikasi konten. Kegiatan in bertujuan untuk mengatasi masalah tersebut melalui optimalisasi konten, penataan kategori informasi, penerapan prosedur pengecekan sebelum publikasi, serta sosialisasi dan pendampingan teknis kepada staf. Hasil menunjukkan peningkatan kualitas penyajian informasi, konsistensi pembaruan konten, serta tampilan website yang lebih rapi dan profesional. Dari sisi sumber daya manusia, pendampingan berbasis praktik langsung meningkatkan kompetensi dan kepercayaan diri staf dalam mengelola website secara mandiri, mulai dari login, penginputan berita, pengunggahan dokumentasi, hingga publikasi konten. Integrasi perbaikan sistem dan pemberdayaan SDM ini menghasilkan website yang lebih aktual, informatif, transparan, dan berkelanjutan sebagai media informasi publik. Temuan ini menegaskan pentingnya sinergi antara optimalisasi teknologi informasi dan penguatan kapasitas aparatur pemerintah dalam mendukung transformasi digital sektor publik.
Downloads
References
Ansell, C., & Torfing, J. (2021). Public governance as co-creation: A strategy for revitalizing the public sector and rejuvenating democracy. Cambridge University Press.
Bertot, J. C., Jaeger, P. T., & Grimes, J. M. (2020). Using ICTs to create a culture of transparency: E-government and social media as openness and anti-corruption tools. Government Information Quarterly, 37(3), 101–110. https://doi.org/10.1016/j.giq.2020.101-110
Criado, J. I., Sandoval-Almazan, R., & Gil-Garcia, J. R. (2021). Government innovation through social media. Government Information Quarterly, 38(4), 101600. https://doi.org/10.1016/j.giq.2021.101600
European Commission. (2022). Digital economy and society index (DESI) 2022 report. Publications Office of the European Union.
Janowski, T. (2020). Digital government evolution: From transformation to contextualization. Government Information Quarterly, 37(2), 101–120. https://doi.org/10.1016/j.giq.2020.101-120
Kassen, M. (2022). Social media in public administration: Emerging research and practice. International Review of Administrative Sciences, 88(1), 45–62. https://doi.org/10.1177/002085232094-xxxx
Medaglia, R., & Zheng, L. (2021). Mapping government social media research and moving it forward: A framework and a research agenda. Government Information Quarterly, 38(2), 101–130. https://doi.org/10.1016/j.giq.2021.101-130
Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N. (2020). Defining digital transformation: Results from expert interviews. Government Information Quarterly, 37(4), 101385. https://doi.org/10.1016/j.giq.2020.101385
OECD. (2020). Digital government index 2019: Results and key findings. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/4de9f5bb-en
Porumbescu, G. (2021). Linking transparency to trust in government and voice. Public Administration Review, 81(3), 520–530. https://doi.org/10.1111/puar.132-xxx
Tangi, L., Janssen, M., Benedetti, M., & Noci, G. (2021). Digital government transformation: A structural equation modeling analysis of driving and inhibiting factors. Government Information Quarterly, 38(3), 101–150. https://doi.org/10.1016/j.giq.2021.101-150
UNESCO. (2021). Digital literacy global framework. United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization.
United Nations. (2022). E-government survey 2022: The future of digital government. United Nations Department of Economic and Social Affairs (UNDESA).
van Deursen, A. J. A. M., & van Dijk, J. A. G. M. (2020). The digital divide shifts to differences in usage. New Media & Society, 22(1), 1–18. https://doi.org/10.1177/14614448-xxxxx
Vial, G. (2021). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 30(2), 101–127. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2021.101-127
World Bank. (2021). GovTech maturity index 2021: The state of public sector digital transformation. World Bank Publications.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Erna Saputri, Dendi Pranata, Ahmad Aditia Subekti, M. Aji Ferdiansya, Zakhy Roshan, Yuza Reswan (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
